Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours pendant 30 jours après réception de votre commande.

Conditions de retour :

  • L’article doit être neuf, inutilisé et dans son emballage d’origine.

  • Les produits utilisés, ouverts, gonflés ou endommagés après réception ne peuvent pas être retournés.

  • Les articles personnalisés ne sont ni repris ni remboursés.

Frais de retour :

Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client.

Articles endommagés ou erreur de commande :

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, contactez-nous sous 48h avec photo à l’appui. Nous proposerons un remplacement ou un remboursement.

Remboursements :

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial sous quelques jours ouvrés.

Contact :

Pour toute demande : happyauraofficial@gmail.com